机电产品售后服务外包

崇德尚学 求是致用东昌学院机电产品售后服务中心策划摘要（ 1） 我们是做什么的 ?我们是专业来做机电产品（小家电产品）售后服务外包业务，成员来自机电系对机电维修有兴趣的高材生和专业老师，未来有可能和数信系，影视传媒系各位精英合作，我们是一个有理想更脚踏实地的团队 。（ 2） 机电产品售后服务是什么？外包是什么？机电产品售后服务指的是在机电产品提供商授权下，对顾客有问题无法使用的机电产品进行检测和维修，就是产品售后，（包括小型家电产品，）初期我们和中小企业合作，包括网销线上品牌，白牌，山寨品牌家电产品类的专业售后维修服务；外包指的是承接各个小机电产品公司在山东省售后服务业务，替他们完成售后服务，属于他们官方授权的维修服务商，目前全国各大机电公司，家电公司都采用此方法降低运营成本，我们初期只做小品牌维修代理服务。（ 3） 我们业务是什么？1免费维修各个授权加盟商有问题的机电产品，家电产品，同时有偿为顾客其他品牌电器产品提供有偿服务。为顾客进行正规官方服务，解决顾客问题， 2同时我中心可以培训社会上或者其他兄弟院校，其他系有意学习安全用电，基本家电维修的同学。 3。让我们机电系学生学习修理机电产品技术，让我们有更 多 有 用 技 术 ， 让 我 们 老 师 发 明 创 造 东 西 在 小 企 业 那 生 产 带 来 实 在 效 益 ，（ 4）立足东昌学院服务全社会，献身祖国建设是我们使命。（ 4）业务对象是谁？业务渠道如何扩展？业务对象主体是中小家电（机电）企业，服务对象整个聊城乃至山东小品牌家电消费者，培训有喜欢维修家电爱动手动脑的有志青年，给整个机电系学生提供实践机会；业务扩展主要靠我们暑假，寒假去各个家电生产企业介绍寻找合作伙伴 ，小品牌家电企业主要集中在浙江义乌，江苏昆山，山东青岛，广东顺德，佛山 。通过我寻找企业代理他们在山东省售后服务，未来有可能代理他们产品替他们扩展北方市场。（ 5） 我们优势是什么？我们是机电系专业学生，我们老师是全市机电维修行业高手，我们比外面小服务点更专业，厂家授权我们更正规和安全，别人修不了的东西我们研究后照样能修，因为我们有权威的专家团队，教师团队。我们在学校成本低自然比外面服务更便宜，没有顾客和厂家会不喜欢“性价比”我们学校产学研结合在一起，化知识为产品，服务社会，为学校为系里赚取更多经费，国外私立学校大多采取产业结合，以产养学，（ 6），我们发展目标做区域性知名的家电产品专业售后服务提供商，成为全国独立学院中第一个形成规模聊城大学东昌学院机电工程系东昌学院机电产品售后服务中心