留学生服务中心

察发现其所需，依托发达的互联网技术，发挥其高效快捷，便于沟通的优势，有针对性的选择最适宜的服务模块，在为来华外国人提供满意服务的同时获取一定利润。2 项目介绍本项目在现阶段运行中以师大来华留学生为主要服务对象，在充分调研、了解市场前景的基础上，以师大国汉院为主要经营场所 ，主营三大模块：一是餐饮买卖，提供网上订购和院内实体店购买的形式，留学生可根据自身需求选择；二是文件打印，满足留学生在校内的学习资料打印需求；三是依托汉语国际教育的专业优势，提供留学生与汉语家教的对接平台，为留学生课后有偿家教辅导提供渠道。在正式运行过程中，将以微信公众号为基本平台来提供部分服务（如微信订餐、接收信息登记表等），以简化流程、节省人力，同时方便收集意见，不断优化服务。此外，本项目将积极与国汉院合作，通过租用其办公室作为经营场地，在项目投入运行后国汉院也将协助宣传；针对项目实施中对于工作人员的需求，优先向校内学生提供兼职岗位等。二、 产品与服务 1 产品品种规划本项目主营的三大模块：餐饮买卖、文件打印和家教平台。其中餐饮买卖以实体经营和网络预订相结合的形式推出。所提供的饮食品种以前期调研和考察结果为基础和参照，针对几大主要国家或区域的留学生的饮食习惯，主打早餐和饮品。食材来源主要是网上订购和校内食堂预订，学生可直接来实体店内购买，有特殊要求者可提前在微信平台上预订告知。通过租借国汉院办公室作为营业地 ，微信平台招聘工作人员，在盈利的同时既为校内留学生提供了便捷的购买渠道，同时也为学校其他学生提供了兼职机会。文件打印与餐饮买卖共同在实体店内经营，考虑到留学生宿舍缺少打印设备，从宿舍到教学楼路途中的打印店较少，留学生在中文沟通方面有难度等问题，将打印店设置在国汉院内就为留学生打印学习资料提供了一个便利的场所。实际操作中只需要一台电脑连接打印机，并通过微信平台招聘校内学生专门进行操作，运行简单方便。家教平台是在教学方面与留学生联系较为紧密的一个模块，同时也是发展前景较为广阔的模块。来华留学生在汉语学习中，课堂上会有老师协助解决一些自己难以解答的问题，但是在课后自己的复习、作业和预习中常常感到无助。留学生家教平台作为一个联系留学生与中国学生的中介，就能很好地解决这一问题。作为汉语国际教育专业，我们在与外国人的沟通上和对其教学上有着独有的优势和专业性。进行家教授课的老师将采取招聘大学在校学生的形式 ，有意愿的中国学生可通过互联网微信平台报名并提交自己的资料，家教平台作为中介方需要收取一定费用，通过试讲后便可投入工作 ；有需要家教辅导的留学生可通过微信平台提交报名表，我们将会根据其需求匹配与其相适应的老师。在确定报名后留学生也需缴纳一定的补课费用，作为平台的中介费用和老师的工资。 2 未来产品和服务