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|CAMPUFIX(靠谱修)项目以网站和微信公众号为依托,一方面通过自营的专业维修为高校学生提供可靠的手机电脑维修与维护服务,另一方面,通过搭建的C2C平台,使手机电脑的简单维修问题实现校园内互助解决。用户可通过网站(www.campufix.com)及微信公众平台(CAMPUFIX靠谱修)在线上填写订单并完成支付,在线下享受快捷、便利、贴心、专业的维修服务。这一模式将线上线下相融合,改变了传统的维修市场格局,给高校学生带来了全新的维修体验。
目前手机电脑的维修服务主要分为传统维修模式和互联网O2O维修模式。 传统维修模式主要有三种:返厂维修、官方授权点维修、第三方维修。返厂维修流程比较正规可靠,但缺点是需要寄修,维修的速度较慢,消费者等待时间较长;官方授权点维修的覆盖面不广,很多一线以下的城市缺乏授权维修点;第三方手机电脑维修店虽然渠道广布,但鱼龙混杂,各维修店收费标准不一,维修过程不透明,有的甚至通过偷换零件欺诈用户,获取暴利,给用户造成额外损失。 目前全国从事电子产品O2O维修的公司有多家,但大多是初创公司,各自都在探索“互联网+”模式下的电子产品维修行业模式,绝大多数以“寄修”作为维修方式,依靠目前越来越成熟的物流来连接用户和维修平台,或者自建物流团队实现上门维修服务,但目前仍没有一个企业做到全国知名的程度,更缺乏专门针对高校学生市场的维修企业。 CAMPUFIX(靠谱修)的优势在于:选择的目标市场相对集中,有利于集中推广和节省成本;高校学生群体对新事物的接受能力较强,有利于减少推广成本;价格相对较低;服务具有独特性,简单维修问题能够实现校内互助式解决。