基于“互联网+”的汽车上门养护服务

基于“互联网+”的汽车上门养护服务西安航空职业技术学院1前言创新是社会进步的灵魂，创业是推动经济社会发展、改善民生的重要途径。改革开放以来，全国各族人民在党中央的领导下，通过思想创新、制度创新、科技创新取得了举世瞩目的成就。发展至今，在全面建设小康社会的关键时期，党中央国务院将大众创业、万众创新作为新常态下经济增长的“双引擎”之一，并提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。我们大学生富有想象力和创造力，容易接受新生事物，更具创业的激情。特别是在大学掌握了专业知识与技术技能后，更应当成为创新创业的生力军。李克强总理在去年的政府工作报告中提出，要以创业带动就业，继续实施大学生创业引领计划。而作为平台，“互联网+”也为大学生创新创业能力的施展提供了便利。“互联网+”是一个很大的概念。“+”是演进，互联网从单纯的信息传递向价值传递、价值创造演进；“+”是融合，互联网作为通用目的技术融入到经济社会全领域；“+”是延伸，互联网将人类活动从线上向线下、从虚拟空间向实体空间延伸。“+”什么？怎样“+”？如何用“互联网+”驱动创业创新？不同的五个人，却思索着同样的问题，志同道合让我们五个人形成了一个团队。作为汽车专业的学生，团队成员不谋而合的做出了同样的选择——“互联网+汽车”；曾在4S店工作、实习的体验，让我们做出

基于“互联网+”的汽车上门养护服务西安航空职业技术学院9在1000-2000元的用户占比最高，达354%，1000元以下的用户占比为335%。在对所选维修处的负面态度方面，4S店的高收费问题最为消费者所不满，高达393%的4S店用户认为收费过高，远高于汽配城的143%和路边店的176%。不过4S店的服务质量优势是汽配城和路边店所无法比拟的，遇到假冒配件的4S店用户仅有27%，远低于汽配城和路边店。另在是否会选择上门养护服务这个问题上，27%的车主表示可以接受，32%的车主有些犹豫，剩下的车主认为不能接受。24 项目SWOT分析SWOT分析法是用来确定项目自身的竞争优势、竞争劣势、机遇和挑战，从而将团队的战略与团队内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。241项目优势（1）定制服务方便快捷目前，国内汽车后市场传统的维修保养模式都是车主将车辆送到服务机构的指定地点，在将车送到这些维修点时会耗费较高的时间和成本在市内交通、和排队上,给车主带来不便。汽车上门保养时间约为45分钟,与传统的保养方式相比车主可在上班、休息、购物等时间选择汽车上门保养的服务，充分的利用碎片化时间。车主们无须前往店面，只需要网上预约就可享受我们所提供的专享定制服务，真正做到快捷方便。（2）信息透明价格公开无店面的经营模式降低了我们的成本，这让我们有能力为车主在