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掌握先机,决胜未来 7 / 111概要我们为何而来?互联网日趋成熟,其规模不断膨胀,据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》 :截至2015年6月,我国网民规模达668亿,互联网普及率为488%,继续超过世界平均水平。国家十分重视新形势下的信息安全与政治安全。2014年,中央网络安全和信息化领导小组宣告成立,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲自担任组长,李克强、刘云山任副组长。随着网络的普及,信息技术的蓬勃发展,网络媒介充斥着各种各样的海量的舆情信息。而舆情感知却是一件艰难的事情,具体可以归结为四个方面:(1)舆情数据泛在分布(2)网络数据海量混杂(3)舆情话题种类繁多(4)舆情话题跨越时空,这也给政府、企业、社会公众等带来了不同的问题。 政府当今,网络正在成为反映社情民意的主要渠道。网络舆情包括民众对国家政治的看法、意见和态度,对社会政治的看法、意见和态度,同时还包括民众对社会事物的看法、意见和态度。互联网舆论环境复杂,网络谣言、非理性声音极易引发公众对立情绪,成为激化社会矛盾、酿成重大社会事件的导火索。社会舆情难以捕捉,稍纵即逝,舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行,获取效率低下,样本少而且容易流于偏颇,耗费巨大。化解舆情危机,做好政法领域舆情民意的趋势研判,是现阶段摆在政法机关面前的首要任务之一。 企业网络舆情蕴含着大量有价值的信息,包括行业走势、产品用户评价等影响着企业的社会声誉、公司形象以及消费者对企业品牌的认同。公司网络营销需求日益增多,但因为市场的不规范以及暴利的驱使,有的网络推手开始蜕变为网络打手,即引导网络舆论,对客户的竞争性企业进行网络暴力攻击。公司的品牌形象很容易发生改变,因此公司应重视并密切关注网络舆论及其所造成的口碑效应。为企业的网络危机公关服务,以备企业主动或被动卷入网络危机时实施。在经济领域中,舆情信息在证券行业的影响力是无可厚非的。在证券行业中,

掌握先机,决胜未来 8 / 111舆情信息更新频繁,实时性强,数量庞大,来源广。正面舆情能提高证券市场和机构的信誉,进一步其竞争力,负面舆情则会损害证券市场和机构的信誉,从而诱发金融风险的发生。因而,收集、分析和挖掘网络舆情信息对证券公司品牌推广、业绩提升和危机决策有着重要的价值。 高校高校网络舆情是指在高等院校这一空间范围内,学校的组成主体——学生对于校园事务、社会现象所持有的看法、表露出来的态度。这些看法或态度做起网络中反映的情况,就形成了高校舆情网络。随着时代变迁高校舆情与大学生思想状况的契合度增加,在校大学生也是特大事件的直接影响者与参与者,对于高校的舆情监测也显得尤为重要。只有对学生们的思想动态有了全方位的把控,才能对症下药,对学生进行正确的思政教育,避免学生被引诱、利用误入歧途,造成不良社会影响,葬送个人前途。然而,市场上已有的产品虽然已经能够对舆情分析进行一些收集、分析,但是其针对性不强,行业特色未充分考虑。因此,“小宇宙”创业团队正是看中舆情市场的巨大潜力以及现存问题,创立了福州市硬糖软件设计设计有限公司,推出四大产品,针对不同用户群体,结合领域特点和公司特色,进行舆情挖掘、分析、研判及预测。我们将改变什么?政府、企业、社会公众均对网络舆情有相当的需求。但是在实现这一目标的过程中,面临着分析困难,难以量化,预测难度高,创新应用少,时效性差等问题,所以硬糖软件设计结合领域知识和公司特色,推出四种产品星,开展面向特定企业的行业情报收集、分析与发掘等个性化研究工作。 颠覆性的产品这是一个能够对互联网海量信息自动抓取、分类、分析,以简报、报告、图表等分析结果,能为企业、政府、高校等实时掌握互联网舆情动态,做出正确舆论引导提供分析依据,并提升信息研判、公关危机决策能力,是一个能为用户提供最准确、最实时舆情分析的舆情平台。企业版主要为证券企业、政府部门、社会团体机构提供包括公告新闻侦测、