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|项目实施背景四、这些客户端缺乏个体性,他们有的让用户回答一些固定的问题后,系统会自动给出用户所适应的养生方法,这种客户端存在两方面问题,首先,他们设定的问题过于笼统,不够详细,根本不能够全面的了解到用户的身体状况。其次个体间有差异,疾病瞬息万变,根本就不是通过简单的身体调查表能够反映的清的。这样做缺乏变通,不能做到因人而异,因病而异。而有的客户端则是通过用户自己对自身的了解来选择适合的方法,而且他们给出的方案都是固定的,而疾病是处于发展变化中的,每个人的体质不同,即使得同种病表现的症状也未必相同,因此所针对某种病给出的固定方案未必实用。比如好多人都在用的“灸大夫”中给出治疗头晕第一天灸某穴位,第二天灸另外几个穴位……一直给出好几天的方案,先不说所有头晕是否都适合艾灸,难道每个头晕的患者都应该今天灸这两穴位,明天就换另外的穴位吗?这样完全不辩证的治病方案如何让用户去操作。因此可见固定模式在中医养生方面是行不通的。 完全脱离了中医对每个人以及不同病证进行辨证论治的原则。用户自己没有专业的中医知识,无法正确的判断自己的身体状况,这样的保健很容易适得其反,因此只有通过中医师的正确指导,才能达到真正的治未病!
项目实施方案然而中医治病不可能形成规范化或固定模式,上面所提出的百十种病症只是适应少数情况,大多数人的身体或者得病都是非常复杂的,需要严格的辨证论治才能给出恰当的方案。因此第三部分我们推出“在线诊断”,针对不同用户进行在线诊断。考虑到我们的中医大夫不一定随时在线,而是在用户提出问题后24小时内回复,以及节约用户和大夫的时间,我们会提前设定好一些每个用户都需要回答的问题,以选择的形式让用户来填写,进而初步了解用户的身体状况。由于是网络诊断,所以这些问题我们会设定的更加全面细致,(即根据中医诊断从头到脚,从内到外,每个部位,方方面面都会问到。比如基本信息有性别,年龄,职业,全身症状有头面部,颈部,胸部,腹部,四肢关节,排出物,精神,饮食,睡眠,情致……,)在这些问题的最后让用户填写自己最想解决的症状或疾病以及补充上面问题未提到的症状。最后确认提交,我们的软件将会在后台处理好这些信息,并呈现给中医大夫,方便诊断,若还需要与用户沟通,可再进行在线互动。这样设计可减少大夫在线问诊的工作量,也可防止漏诊,使用户和大夫都比较方便。也避免了用户在线提问时,暂时没有大夫回复而使用户放弃咨询这种事情的发生。最终大夫给出的方案同样可以在第一部分中查询到。若身体及症状有所变化,可再次在线联系我们,我们将给出随证变化的最新方案。