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213 市场背景和机会目前，由于电子商务行业的日益发展的要求，导致快件投递难成为了一个普遍而棘手的问题。收件人的收件体验和快件投送存在着很大的问题。其根本原因在于： 派件公司众多；快递员超负荷递送；快递单填写模糊，误送率高；冒领率与难以寻获率较高；个人信息泄露率高。现存的纸质快递面单填写模式可以归纳为“手填模式”和“机打模式”。 在现存的两种模式下，仍均存在着管理上的种种弊端，无法切实有效地升收件人的用户体验，满足客户的管理需求。迄今为止，市场上还没有任何一家公司专注于提升快件承运处理过程中的用户体验，增强快件运送过程中的管理科学程度，公司发展蕴藏着巨大的潜力。14 史卡泰斯的产品优势141 投资门槛低史卡泰斯的解决方案对用户现有的条件没有任何的影响，只需要将现有的快递的纸质面单模式进行直接替换。经过详细核算，平均每 8 份快递运送的完成即可平衡现行的快递面单的实际成本。142 运营成本低史卡泰斯提供的 Waybill 芯片采用现有的银行卡芯片，其实际出厂价格为 8 元左右，其实际生产成本不到 5 元；且可由承运公司回收，反复使用；纸质快递面单的实际成本约为 04-05 元，寄件人实际购买价格为 15 元—3 元不等，且仅供一次性使用，不可回收。143 负载弹性大应用史卡泰斯的解决方案，有效降低解决方案的运行成本，缩减人力资源开支。用户只需要负担少量的固定人力资源成本以及弹性人力资源成本，即可进行运营。144 用户体验佳Waybill 的快递面单处理方案充分考虑了收件人、寄件人、员工三方面的用户体验。对收件人而言，其取件的时间把控性较好，并且在处理的过程中能够尽量减
3少等待；对寄件人而言，解决方案能够为其供最优性价比的寄送方案；对员工而言，与 Waybill 高耦合度的快件处理模式能够在最大化地降低错误发生概率的同时尽量减少其对快件处理的复杂程度，能够使新进员工快速上手。145 社会效益好史卡泰斯快件面单处理方案能够提供大量工作岗位，解决相当一部分外来务工人员的就业问题；同时，也使承运公司对于快递面单的管理从过程管理转变为了目标管理，切实降低了快递公司运营成本。15 史卡泰斯的市场定位和营销策略 经过对市场的环境分析和公司本身的竞争力分析，史卡泰斯决定将初期的目标市场定位于上海市地区的各大快递行业，初期的目标客户定位于各大快递公司。史卡泰斯根据自身的经营理念和服务宗旨，分析目标客户需求，确定营销策略。151 市场定位史卡泰斯的目标市场为高校、劳动密集型企业与大中型居民住宅区等人口密集区。客户为各大快递公司。152 营销策略在史卡泰斯的营销策略中在全面考量解决方案特性、目标市场、企业特性和环境特性之后，公司采取三步走的战略方针。首先立足于江浙沪，其后以江浙沪为中心向北广等地辐射，最终逐步建立起全国性的分销网络。 在创业初期，由于公司知名度有限，人们对于史卡泰斯管理模式和 Waybill 快件智能分拣定位信息系统的认知程度有限，同时，中心相辅应用平台搭建的技术含量和专业性较强，需要进行有针对性的信息交流，所以史卡泰斯公司的促销策略以公司人员的推销为主，辅以其他的手段。公司工作人员走访各个目标市场进行推销，与该地快递承运公司进行交流，提升客户的使用体验，借助于客户的口碑效应，迅速提升公司的知名度，抢占更大的市场份额，扩大公司的影响力。
