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|3等基本信息填写。我们会对顾客一对一建立个人信息数据库,会针对会员个人情况提供不同服务;在线下,我们会根据线上会员信息反馈系统,对其进行相应的货物配送,免费试用、安装等一系列服务,并针对性的进行相关增值服务与商品赠送和折扣。项目创新点一、传递爱心、凸显人文关怀乡村电商物流三部曲,致力于架起乡村群体亲情传输与沟通的桥梁,做传递爱心的天使,把爱洒满人间。我们摒弃传统的物流配送,把带有情感、温暖、爱心的特色物流服务传播到乡村消费群体,让消费者购买满意商品同时得到充满爱意的物流配送体验。二、严密精准的消费者个人资料数据库针对目标客户,我们为其建立精密的个人资料档案,包括客户的姓名、性别、收货地址、联系方式等基本信息外,根据我们对市场细分的标准,我们须将客户的家庭状况,所需的群体、个人偏好、其他服务要求等附加信息记性档案设立,以更好地服务于消费者。三、“最后一公里”配送特色乡村地区消费者均存在居住分散、交通不便等障碍,因此,我公司承诺加大物流配送的服务程度,努力克服路途遥远、交通不便等客观因素,走完配送路途上的“最后一公里”,把货物送至每一个消费者手中。四、人性化综合服务我们打破传统单一的物流配送模式,在物流配送同时,为消费者提供安装、试用、答疑、拍照、寄送商品等免费特色服务。五、公益性质本公司在盈利同时更加注重公益与爱心传递,因此会定期针对消费者进行相关公益活动,并将本公司部分收益捐赠公益机构。六、乡村电商物流联盟我们打破了单一物流公司的配送体系,将现有的物流公司进行联盟,打造一张乡村市场的物流联盟网。
6村电子商务进而促进农村经济的发展。 我们公司摒弃传统单一的电子商务及其物流配送模式,将乡村消费者群体进行细分,根据其群体特征,分为:留守儿童群体、空巢老人群体、外出子女群体、孤寡老人群体与贫困伤残群体。针对各个群体,进行差异化营销服务,为各个消费者建立个人信息数据库,根据消费者个人信息将其归属到相应群体,根据该群体特征,为消费者提供所需服务。达到电子商务及其物流配送更加人情化、人文化、公益化的愿景。逐步完善乡村电子商务物流,逐步缩小与城市的差距。建立完善的农村电商物流网和畅通的物流渠道,进而将农村电商物流和城市电商物流建立成一张互通的“物流网”。113组织结构(1)总经理部:公司领导管理部门,负责公司各下属部门的管理工作,负责全公司协调,包括制度、接待、会议等工作,以及公司相关决策的实行与决策,属于公司中心决策部门;(2)财务部:主要负责公司相关财务工作与收支计划,包括费用收支、预决算、工商税务、工资薪酬等;(3)研发部:研发部主要负责公司技术方面研发、更新与维护工作,包括APP与网站相关系统维护、更新、检测等。还有客户相关信息的网络存储、分析工作,以及信息的获取与表达;(4)物流部:主要负责快件的配送、包装、运输等一系列配送及物流服务;(5)人事部:主要负责公司人事部门相关工作,包括人事培训、劳资、考勤、保险、职称等;(6)市场营销部:主要负责公司业务及其相关市场考察工作,包括市场营销、经营