绿色爱心屋

11执行总结（1）绿色爱心屋绿色爱心屋是一个公益性的闲置物品流转O2O平台，2012年创立于上海交大，目前已有10所上海高校使用。平台基于C2B和B2C理念，通过O2O平台收集和发放慈善物资。平台充当“绿色银行”，发行虚拟货币--爱心币，用户可通过注册登录、捐赠物品、做义工等获得爱心币，再使用爱心币在平台网站上换取物品和享受服务。平台的下一步发展思路是融入C2C理念，完善网站和APP，从慈善物品捐赠扩大到闲置物品流转，从高校延伸到普通居民社区。（2）市场绿色爱心屋定位为绿色公益、透明流转、多元交易方式的闲置平台，近期目标市场是六十余万师生、年均五百万余件的上海高校闲置物品市场，远期市场为全国高校和社区的闲置物品市场。调研资料[1-3]指出，高校学生对于闲置物品流转的意识比较淡薄，市场挖掘潜力巨大。高校学生对二手书、电子产品需求很大，而对于二手衣服等纺织品则需求很小。仅12%的人愿意换购和使用二手闲置衣服等纺织品，且61%的人希望能将自己的闲置衣服等纺织品无偿捐出，特别是捐给公益组织或贫困群体。根据爱心屋在上海交大4年的实践经验和数据，每年收到捐赠物品约10万件，其中70%是衣服等纺织品，20%是书籍，10%是电子产品等其它物品。衣服等纺织品如何处理值得重点考虑，而根据资料[4,6]，中国废旧纺织品的利用仍比较落后，有效利用率远不及发达国家，故目前国家政策支持很多。（3）财务根据对爱心屋未来五年的爱心币&现金收入支出的估算，项目组得出了“爱心币能正常使用不贬值，现金靠政府学校捐助、广告收入及废弃物品回收的收入，基本能覆盖各项支出，能维持运营并良好发展”的结论。爱心屋将进一步探索提升闲置物品处理效率，降低运营成本，争取各种政策支持，发展成为高校闲置物品市场乃至社会领先的民间非营利组织。

22产业背景21闲置物品概述（1）闲置物品的定义随着我国经济增长，人民生活富裕，相应购买力增强，线上购物更是发展迅猛。一般来说，购买来的东西，有过一次交易行为的，无论是线上购物或者是线下消费，只要是买下来了，即使只拆了包装盒或只使用过一次，都会被记上“二手”的标签，如果长期不使用，它便成为了一件闲置物品。闲置物品广义上可以包括日常生活中一切物品。狭义上按照数量来考虑，高校内闲置物品大体可分为衣服、书本、电子产品、日常用品四个大类。（2）闲置物品的处理闲置物品怎么处理，对许多人来说都是头疼的问题，一般有交易、捐赠/赠送、回收/扔掉三种处理方式，而普遍来说，大家对这三种处理方式的青睐程度是依次降低的。闲置物品交易，因城市化产生的差异化购买需求、网络化提供的信息快速传导，极具发展前景；闲置物品捐赠，虽然不少人有捐赠的热情，但因驱动力不足而经常被搁置，需求挖掘潜力巨大；闲置物品回收，因量小分散，一般人往往直接扔掉了事，若能加以集中处理，既能达到环保的目的，又能创造财富。（3）闲置物品捐赠遇到的问题人们通常采用捐赠/赠送的方式处理价值一般的物品。我们常在网络上看到诸如“请您把不需要的衣服和图书捐给某某贫困地区的学校”的转发，此类信息之所以受关注，一方面说明社会上存在大量的可以用于捐赠的闲置物品资源，另一方面也反映人们通常很愿意将衣服、图书这类价值一般的物品捐出献爱心。但目前关于捐赠这块，社会上普遍存在“捐赠不方便”、“捐后无反馈”的问题。“捐赠不方便”主要是指以下几个方面：首先，不知道捐到哪给谁，人们一般不会主动去找捐赠对象，并且想捐东西时，往往希望直接放在靠谱的收集点，省时省力；其次，找到的捐赠对象也不一定有效，网络上很多号召捐赠的信息都存在过期、有误等问题，例如出现“攀枝花市一个县小学，07年在网上为孩子