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256护理技能 26六、壹程关怀发展规划 31早期进入市场的方式 3161理想状态模式 3162具体发展模式 3263合作事宜 3364壹程关怀中心规划设计介绍 35七、管理与人力资源 36组织名称： 36组织类型与定位： 37创业顾问： 3771人力资源简介 3772人力资源结构图 3773各部门职责 38八、营销策略 41选址及规划 4181目标市场 (Target Market) 4282产品（Product） 4283服务 4384品牌 4385价格（Price） 4486渠道（Place） 4487推广策略（Promotion） 45九、风险评估及监控 4891风险监控 4892风险识别 48十、临终关怀中心财务分析 50101基本的财务状况 50102基本的财务假设 50103资本结构安排 50104资金的运用 50105职工工资福利 51106产品定价 52十一、财务报表 53111营业收入预测 53112营业成本预测 53113管理费用预测 53114销售费用支出预测表 53115营业利润预测 54116资产负债表（万元） 54117现金流量表 55附表1员工服务意见表 56附表2申请人联系表 57附表3调查问卷1 58
4一、项目简介11项目概况“壹程关怀”是由“壹程关怀创业团队”就我国各年龄阶段临终人群受关怀程度急需提高的现状而发起的非营利性临终关怀公益基金组织，旨在提高我国各年龄段临终人群的生活质量，改善这一特殊群体的生活质量，通过积极的心理引导及辅助治疗，有效缓解临终人群的心理恐惧感、失落感、孤独感，使其正视死亡这一问题，减轻患者及家属的心理负担及临终者生活压力。12项目背景中国的老龄化日益加剧，使得越来越多的人不得不面对死亡这一沉重的话题，社会上有越来越多的人急需一个组织来对临终者进行生理心理上的关怀，国内的类似机构的数量十分稀少，针对临终者的关怀机构在中国正处于一个急缺状态，因此壹程关怀应运而生。13发展规划整体以基金会及其附属关怀中心为主干，在开展定点服务的同时，以志愿者进社区的形式开展对居民的宣传工作，同时进行心理疏导，让大众充分理解我们的基金会服务宗旨所在，不断扩大基金会的影响力。附属关怀中心的建设需要以辐射的形式，先建立分散试点（囊括城镇地区和农村地区）这一点在于前期的实验，看到底在哪些地方开展工作比较容易，再逐步建立健全配套服务机构及硬件设施（刚开始的分散试点不要投入过多，现在试验阶段总结经验再逐步完善硬件）。14服务打造“壹程关怀”的服务对象是因为各种各样原因不得不面对死亡的人群，特色服务是通过一系列完整的体系来对临终者进行关怀，关怀的重点是生理和心理服务，在关怀服务中，以优秀的服务人员和社会志愿者为载体，将“壹程关怀”的关怀理念实施到临终者的身上，使临终者能坦然面对死亡，走好在人世间的最后一段时光。15投资与理财16风险评估“壹程关怀”的风险评估体系包括：风险识别风险评估风险应对风险监控。“壹程关怀”的评估体系是一套完整的评估体系。在风险识别中主要对可能存在的风险进行了诊断，并在风险评估阶段对风险进行分级。在风险应对方面则会对可能存在的风险提出解决方案与相应的计划。“壹程关怀”主要风险来自
