居家易社区服务平台

居家易智社区服务平台商业计划书三、 行业及市场分析 1 、 由于 目前 app 较多， 各 自为政，不便于用户操作，手机上的app 过多， 操作复杂而且太占内存。 为了方便用户使用，提高 用户生活质量，享受现代化带来的便捷与舒适， 我们提出了 居民生活信息化平台的概念 。加上现在 物联网技术在社区应用还较少，智能服务平台处于初试阶段 ， 随着物联网技术的发展，“一站式”缴费服务 ，物业服务网上报修，电子商务服务等物联网应用走进社区，进入家庭，智能应用逐渐增多，社区服务 APP 成为物联网潜力应用领域之一。大量结合了物联网技术的社区还处于方案或试运营阶段，物联网应用需求的发掘还不充分，智能服务平台的发展还处于初试阶段 。 2 、智能社区服务主要集中在大城市主要社区智慧社区建设如火如荼，智能社区服务平台成为智慧社区重要发展内容，但由于网络服务平台的使用本身代表了一种较现代的生活方式，受发展成本和消费水平影响较大。因此，社区网上服务平台的使用还很不平衡。深圳、上海、广州、北京等各大型城市发展较快 ，社区服务 APP 主要集中在这些大城市主要社区。 3 、依照最近天津市最新的环保计划来看垃圾分类将成为未来十年中国极具发展潜力的社区工作，一方面我们可以提升社区居民文明水平，另一方面还可以改善环境，提升废物回收再利用水平。将可以通过信息化平台加以推进，这也是我们服务平台发展的最大契机之一。4 、 物业公司对社区居民服务的不尽如人意 ， 发展目前国内社区户主主要由物业管理已经有数十年的历史，但是管理和商业模式从未发生过大的变革。目前大多数户主对物业管理并不是很满意，社区居民的生活品质不高等问题仍普遍存在：物业维修效率极低、大多数社区中居民生活垃圾乱投乱放而得不到及时处理、与邻里之间缺乏交流沟通。社区类服务平台使通过大数据包预测业主的潜在需求，进而调整服务内容和社区商业的业态，更重要的是完成同时完成了对未来社区商业的布局。7

居家易智社区服务平台商业计划书第二章 产品及服务一、 产品的概念居家易社区生活服务平台以社区居民日常生活更加便利为中心设计应用架构，是一个为居民日常生活提供包括垃圾智能分类管理 、居民报修服务、水电气暖通信终端服务、社区周边商业机构服务、社区文化交流服务六大服务系统的互联网平台。以居家易社区生活服务平台为枢纽，充分沟通住户与住户，住户与第三方商家，从而全方位提高社区居民的办事效率和生活品质 。二、 产品介绍（一） 我的居家易居民在注册我们的服务平台时，要先在我们的社区服务平台上进行个人信息的录入，要求用户的信息必须有效、准确、详细。包括用户的姓名、联系电话、身份信息、社区具体住址等。我们会一一核实用户的各项信息并对用户的各项信息采取严格保密的措施。该模块会在居民使用我们的服务平台时发挥重大作用。（二） 垃圾分类中心在社区服务平台上有垃圾分类模块。每天，居民按照环保局对垃圾分类的要求，将垃圾进行正确的分类之后投入指定的智能垃圾桶，再对垃圾桶进行扫码。如果全部投入正确，则用户会在平台上得到相应积分；如果投错则该模块会自动依照规则对其进行扣分。我们的平台在对居民进行投放垃圾积分统计的同时，也会在平台首页发布一些如何进行垃圾分类的信息，帮助居民正确分类垃圾 ，从而获得更多的积分。每个月将各用户的垃圾分类模块分数进行统计，由我方为达到一定积分的用户兑换奖品。（三） 物业到家服务我们的服务平台将与该社区的物业公司进行合作，与之建立相应的联系窗口。如果用户在社区生活时有需要物业服务的地方，如物业报修。用户可以点开该模块直接与物业人员进行交流。如果在一定的时间内，用户问题并没有得到解决，我们的服务平台直接为用户跳转到第三方的链接。第三方机构种类较多，服务人员也足够专业，用户可以在其中8