昆明好家政有限公司创业项目

第4页共68页前言近年来，随着我国经济快速发展和人民生活质量的不断提高，家政服务业进入快速发展阶段。家政服务业面向家庭，与人民群众生活息息相关，家政服务内涵不断扩展，服务内容延伸到人民群众日常生活的方方面面，呈现出多业态，多样化的发展趋势。家政服务业为家庭提供多方位服务，满足人民快节奏生活，高品质需求的同时，实现了行业自身的快速发展。在家政服务行业快速发展的同时，消费者对于家政服务行业的服务要求越来越高。不少居住在别墅和复式公寓的家庭有雇用两名以上家政服务人员的需求。特别是一些外籍人士和国内高收入家庭，对高级家政服务的需求也日益增加。这些高端人群大多经济条件优厚，他们认为，学历高、受过专业训练的家政服务人员素质比较高，能为家庭提供更为专业化的服务，同时此类消费群体也更加注重家政服务的专业性及安全性。目前昆明市中低端家政服务（主要以日常保洁业务为主）市场逐渐趋于饱和状态，以传统家政服务公司和家政O2O企业为代表的2类家政服务企业占据了绝大多数的中低端家政服务市场，而昆明市高端家政服务市场仍然处于供不应求状态，在此背后隐藏的是当前昆明市家政服务水平低、无法满足消费者更高层次需求的现状，高端消费群体面临“找高品质家政服务难”的局面。一、摘要（一）公司描述昆明好家政有限公司是一家致力为昆明市中高端消费者提供高品质高端家政服务的家政企业，依托公司体系化培训和标准化管理，打造高素质的高端家政项目服务团队，通过公司自身运营的互联网平台（微信公众平台、APP）在给用户提供便捷预约家政服务的同时，利用互联网技术对用户家政服务方面的需求、消费结构发展趋势进行分析，用中高端用户量身打造高品质家政服务，解决“找高品质家政服务难”的市场现状，为用户重新定义一种高品质的生活方式。（二）公司形式昆明好家政有限公司，总部设在昆明市五华区北市区，拟定于2016年8月正式成立，主要服务项目为日常清洁、月嫂、母婴护理、家庭烹饪、看护老人、家庭司机、家教服务、膳食营养、运动健康咨询、宠物服务、家庭管家等。（三）总投资

第5页共68页100万元人民币（四）市场概况1．现状分析昆明市传统家政服务企业与家政O2O企业(昆明市区家政Ｏ２Ｏ企业为５８到家）目前占领了昆明市中低端家政服务的大部分市场，目前处于激烈的竞争之中。家政服务行业的核心在于“阿姨”资源，而“阿姨帮”、“ｅ家洁”、京东到家等具有大量资本支持的家政Ｏ２Ｏ企业也有进军昆明市家政服务行业的趋势，昆明市家政服务行业中低端市场即将处于“群雄逐鹿”的局面。而不论是传统家政服务企业还是在昆明地区以５８到家为代表的家政０２０企业目前都面临最大的问题——“阿姨”资源短缺，整个昆明市中低端家政服务行业暴露出以下问题：（1）企业本规模小，企业化、市场化进程慢据调查显示，昆明市大多数家政企业都没有分支机构，家政企业规模小，信息量不足且不能共享，使得家政服务机构效率不高。远没有形成规模经济和品牌效应，不能适应市场经济发展的要求和社会发展的需要。（2）人员素质不高，整体培训水平比较低下我市家政企业管理者的素质普遍不高，四成家政企业的家政服务人员全都没有从业资格证书。九成家政企业拥有培训人员在5人以下，行业培训缺乏统一标准和相应教材，加上师资欠缺，家政服务的培训开展不足，培训质量不高。（3）企业管理水平低下，管理混乱的情况普遍存在家政服务企业运作不规范，管理不严格，制度不健全，收费混乱，缺少后续服务。（4）家政服务层次低、水平低昆明市家政业提供的家政服务层次低、水平低，从业人员职业化程度低。目前昆明市绝大多数家政企业提供的服务还停留在做家务、搬家等低层次的基础性家庭服务阶段，衣食住行指导性服务和投资理财及生产经营、教育顾问等高层次的家政服务远远没有开发出来。（5）家政市场运行不规范由于现在家政市场供不应求，出现了很多素质良莠不齐的家政经营者