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|第一章 项目简介11项目背景随着经济社会的不断发展,旅游作为一种发展资料消费,逐渐成为人们的一种日常消费支出。而这其中吸引力最大的出国旅游,因人们生活水平、消费水平的提高和出国游本身具有的独特优势,逐渐被越来越多的消费者所选择。自 2012年起,中国已连续多年成为世界第一大出境旅游消费国,对全球旅游收入的贡献年均超过 13%。中国国家旅游局局长李金早指出, 2015年,中国出境旅游 12亿人次,中国旅游产业对国内生产总值综合贡献超过 108%,旅游就业人数占总就业人数的 102%。中国正进入“大众旅游”时代,旅游业作为综合性产业在经济社会发展中发挥的作用和影响更加广泛。但是,传统的老牌出国旅游目的地,如,以德、英、法为代表的欧洲国家 ,以美国为代表的北美国家,以及邻近的俄罗斯、韩国、日本以及其他东亚国家 ,正逐渐丧失对国内消费者的吸引力,而受国际形势和地区动荡局势的影响,中东地区的伊斯兰国家也已基本不再被人们纳入考虑范围。但与此同时,针对于其他国家,尤其是以葡萄牙、西班牙为代表的地中海地区国家,特别是目前所流行的个性化订制旅游项目更为凤毛麟角。与此相对应的是,有相当一部分的消费者,因地中海地区国家的深厚历史文化积淀以及这些国家较低的消费水平 ,而对去这些国家旅游抱有很高的期望度。据调查,中国出境自由行游客中“ 80后” (25岁至 34岁 )占 41%,年龄在 18-44岁之间的人群占到 89%。其中 77%拥有本科或以上学历, 44%人均月收入达 15,000元 ( 人民币,下同)或以上,且大都生活在一线城市。此外,过去一年中最受中国出境自由行游客欢迎的国家分别是日本、泰国、韩国、美国、马来西亚、新加坡、法国、英国、意大利和加拿大 。42%的中国出境自由行游客表示购物是他们旅行的原因之一,尤其是前往日本 、韩国等东亚国家和地区的游客。调查显示,中国出境自由行游客每次旅行的平均花费约为 17,713元,其中,中国二线城市游客的平均旅行花费仅比一线城市低 17%,这意味着二线城市游客也具有相当的消费潜力,中国旅游收入和境外1
消费均不断增长。据报告数据显示,中国的国际旅游支出从 2009年起猛增,已经超过了美国和德国强劲的增长势头。仅中国航空公司的出境载客量就从 2009年的 250万上升到了 2014年的 340万。根据业内关于中国游客境外消费的相关数据显示, 2015年中国游客境外消费约 2万亿元,继续保持世界主要旅游消费群体称号。其中中国消费者全球奢侈品消费达到 1168亿美元,全年中国人买走全球 46%的奢侈品,而这其中, 910亿美元在国外发生,占到总额的 78%。另据胡润百富的《中国奢华旅游白皮书》数据显示,中国大陆和港澳台游客的国际旅游购物消费连续五年稳居全球第一,消费总额占全球 35%,远远超过排名第 二 的 俄 罗 斯 (13%)。 中 国 游 客 的 国际旅 游 支 出 自 2009年 以 来 一直 猛 增, 在2014年这一数据已经超过了美国游客。与此同时,中国游客的支出水平与其他旅游高消费国的支出水平保持一致。但购物并不是消费者选择出境旅游最重要的原因,希望通过旅行来放松身心的游客仍处于主体地位,占 56%,尤其是前往东南亚国家的游客, 47%是被目的地的自然、人文和历史景观所吸引。 49%的中国出境自由行游客表示在未来两年内有更多的出游计划,其中 52%表示将计划更长时间或更远距离的旅行 ,54%表示打算增加旅行预算。未来两年内,东亚地区虽仍然是中国出境自由行游客的首选目的地,但随着新鲜感的降低和文化交流程度的提高,东亚地区的首选目的地地位将有所动摇,而受难民危机的影响,传统的欧洲目的地对消费者的吸引力也将逐渐降低。葡萄牙政府当前正在大力推进互联网技术在旅游领域的深度应用,打造“智慧目的”。其首都里斯本将在 11月举办以旅游信息化为主题的国际会议,届时 ,将邀请中方相关部门负责人参会,共同研讨旅游电子商务、在线旅游、网络旅游社群关系等重要议题。并且, 2016年 5月 19日,在首届世界旅游发展大会上,中国国家旅游局局长李金早强调称,中国旅游与世界旅游相融相生,未来五年,中国出境旅游将超过 6亿人次,可见新兴目的地的出境旅游市场潜力巨大,需求量较高。李金早还表示,中国愿与各国各地区加强合作,不断扩大全球国际旅游市场规模。中国将继续以游客“安全、便利、舒适”为目标,推进放宽签证限制,优化边境旅游政策,简化出入境手续,缩短交通时间,降低旅行成本。“务实合作,推动2