社区+

2016528“社区 +”项目计划书一、项目背景随着城市的发展，人们的居住模式也在发生着变化。从早期“鸡犬相闻”式的开放式的居住习惯，到现今以社区为单位，每家每户将房门关闭就不知对面为何人的封闭式的居住习惯，不得不承认的一点是，如此“孤岛式”的居住方式确确实实的疏远了人们的距离。长期如此，“社区文化”变得冷漠。同样的，随着科技的进步， 互联网也在迅速地改变着人们的生活方式。许多人说，互联网的广泛应用会大大减少人们面对面的交流，使人际关系变得僵硬。但不可否认的是，社区的兴起与互联网的发展是时代大发展背景下不可忽略的两大趋势，那么，何不把这两种趋势的发展融合在一起以彼之长补己之短，从而得到双赢的效果呢？社区相对与以往的居住模式，虽然具有一定的封闭性，但这种封闭性也为统筹管理，规模化服务创造了可能，社区管理者可以依据自身社区的发展情况，结合居住者的需求，提供完善的服务系统。另一方面，互联网传递信息的便利性、迅速性、多样性的特点也为社区服务工作提供了高效的工具。因此，利用互联网为社区提供更完善、快速、全方位的服务，是当今社会已经成熟的互联网技术下一项必要的创新服务方式。二、我们的想法：以手机 APP的形式，通过互联网将社区中的居民需求与社区相关服务相互地做一个信息的沟通与反馈，这样一来，既能使社区资源利用效率达到最大化、居民在原有资源上获得最大的效用，又能使社区为消费者提供更完善的服务。三、主要内容：（一）、费用缴纳系统 1性质 ：此系统定义为一项线上自助缴费功能。2必要性 ：尽管如今网络支付系统发达，但多数社区的物业管理费用、停车费用等公共服务费用的缴纳依然是通过实际的支付实现的，这样不仅需要业主抽出专门的时间缴纳费用，还有可能遇到缴费人数过多导致的长时间排队等低效率的情况，因此，若能将社区中的所有费用缴纳系统加以互联网技术的支持，则不论是对业主还是物业公司而言都将大大提高费用交纳的效率。3具体操作： 用户进入 APP中的缴费系统，自主选择缴费内容，此时系统会显示缴费内容的明细账单，经确认后，用户可采用网银、支付宝等多种线上支付方式缴纳费用电子交易有交易信息的记录，开发的相关收据可在物业管理中心存放，待用户闲时可以一并取回，收据存放时交易信息上显示收据未取回字样，业主取回收据后可由业主方在 APP缴费系统中确认，也可在一定周期内由 APP运营方根据物业公司提供的业主确认取回的凭证定期做一次清查。