修师傅网络维修平台

全国大学生网络商务创新应用大赛1122 市场概况221 目标市场“修师傅”维修服务中介平台的目标市场是各个行业、各个地区的中低档商品、怀旧商品的维修服务市场。目标客户是购买的商品没有完善的售后服务体系，不知道维修地点，不愿意去维修地点，不知道怎么修理，物品对自己有特殊意义不愿意扔掉等的个人或企业，而维修商家可以是企业或者个人。222 市场环境我国居民收入不断增加，从城乡居民消费结构看，1990～2013年，城镇居民消费支出中食品和衣着的人均消费规模从8647元提高到82139元，支出占比从6761%下降到4558%；农村居民消费支出中食品和衣着的人均消费规模从3892元提高到29338元，支出占比从6658%下降到4428%。恩格尔系数进一步下降。14551165101831120167219961030%1060%810%800%740%000%500%1000%1500%2000%2500%3000%05000100001500020000250003000020112012201320142015%元图2-3 2011-2015年全国居民人均可支配收入及其增长速度全国居民人均可支配收入比上年实际增长如果到2020年我国城乡居民收入实现倍增，城市居民恩格尔系数有望下降到25%左右；农村居民恩格尔系数有望下降到30%以下，从而进入到大众消费时代。

全国大学生网络商务创新应用大赛182市场&营销231 优势分析基于为消费者提供优质的维修中介服务理念，本产品是现在市场上的第一个提供全面的维修中低档商品、怀旧商品信息的中介服务平台。同时平台尽量提高维修服务与需求的对应程度，为客户提供符合客户特点和个性的具有特色或独特性的优质服务。我们核心服务即物件维修，包括旧件修复、部分换新等；附加服务是指商家的二次服务，如物件维护与保养、废件回收等。特色的怀旧路线，倡导环保绿色生活方式。在该产品中，我们先将地区划分，再在每个地区下面进行不同行业的分类。每个行业下面有各个维修商家的信息，比如地址、电话等等，客户可以根据自己的需求进行相应的查找，节省时间。面对迅速变化的市场，本公司将与入驻的维修商家建立相对透明的信息网络，平台客服部能够掌握用户在不同的区域中购买的服务的质量。市场专员再对市场的需求进行分析和预测，使我们能够针对不同区域有不同的市场规划，能够满足用户和商家差异化需求，提高共同的经济效益和客户满意度。平台信誉优良。为保障客户的权益，提高服务的质量，该产品有商家对商家的信用评级制度，实名制注册，入住考察期等一系列的监督措施。个人先付款到第三方，待修理完成再确认付款。商家完成服务后，客户可在该平台上对商家进行评分，我们会在一段时间内对商家进行排名，便于客户得到更好的维修服务。平台的营销目标必须注重企业在营销活动中的盈利能力。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。