陕师大校园服务平台

捷服务的同时，也为学生提供安全可靠的勤工俭学平台和实践机会。现已开展包括餐品，蔬菜，水果的 o2o配送及部分校园服务类信息的查询，其中和陕师大后勤第一集团合作的校园送餐项目，接受校内对学校饭堂的订单统一包装后提供配送服务，将配送费按比例发放给学生团队作为薪资，运营状况良好。项目将以现有送餐项目作为起点拓展为覆盖校园生活的系统服务平台。第二章 综述一． 项目描述1项目背景：餐饮高峰期食堂人流量大，排队就餐耗时长，饭点时间短，食堂座位少，不能满足广大学生的用餐需求，同时校外外卖食品安全保障低。2项目宗旨：致力打造校园内部一体化的移动生活平台，为学生老师以及家属区提供高效便捷的生活服务。3项目介绍：本项目是一个完全由学生搭建平台，自建管理团队，自建物流团队的校园服务项目，全部流程由学生管理实施，为全校师生提供便捷服务的同时，也为学生提供安全可靠的勤工俭学的平台和实践机会。二． 产品与服务1产品品种规划：现已开展包括餐品，蔬菜，水果为 O2O配送及部分校园服务类信息的查询 ，将学校饭堂订单统一包装后提供配送。2研究与开发：调查消费者的消费心理（偏爱，经济，便利），消费者消费能力，消费层次及消费比例的统计，通过不断优化，使我们的送餐体系更加完善，提高配送效率，制定高效配送方案。3未来产品和服务规划：通过调查统计，清楚消费者“心之所向”，将以现有的送餐项目作为起点拓展为覆盖校园生活的系统服务平台。4实施阶段：在试运营阶段发现存在后台不能及时将信息发给配送员问题，经过团队不断优化送餐流程，我们配送效率大大提高，相信我们的提升空间还很大，我们会做的更好。

5服务与支持：用了三天成为师大第一大微信公众平台，用了五天总浏览量过万，以优质的服务态度，留住很多顾客，赢得大家强烈支持，我们蓄势待发。三． 行业与市场分析1市场介绍：当今我们生活在一个互联网时代，互联网 +商业服务越来越多的影响着我们的生活，为我们的日常生活提供了极大的便捷。互联网是工具，它是为了更好的服务。我们又不能被互联网所捆绑，要“为我所用”，用线上优势来服务线下。本项目大大节约消费者的时间，从此不用排望不到尽头的队，不用懒懒的从被窝爬起，我们将便宜又安全的饭即可送到。2目标市场：a工作学习繁忙的消费者，没有充足的时间去就餐。b随着“宅”生活的不断盛行，很多同学不愿走出宿舍，这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人消费取向上一般多注重便宜，实惠，好吃。c学校的家属区，随着生活节奏的加快，总会让家庭选择更快的就餐方式，特别是家里来客人，唯一的选择是足不出户，选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量，不同菜品，不计消费额，追求满意。d计划在初运营稳定后，将送餐业务推广到校外。3顾客购买准则：随着消费水平的提高，大学生生活质量，生活方式和消费文化观念都发生一定变化，但由于经济没有完全独立，目前大部分大学生消费取向为价格合理实惠，性价比高。4竞争对手分析：现有网上订餐系统最为发达的是百度外卖，美团，饿了么等外卖网站，这些网站各具特色和优势，但也存在不少问题，目前师大附近外卖快餐店有几十家，但良莠不齐。叫外卖的同学，他们在对外卖带来便利的同时，也对一些外卖快餐店品种单一，价高质次，送餐不及时颇为不满，这也是我们进入这个市场的有利条件，校园送餐服务餐品种类丰富，干净卫生，动动手机及时送餐上门，形成具有良好口碑的服务商业，必将有极大的市场回报。四、市场与销售1、市场计划陕西师范大学雁塔校区，即我们所在的老校区的食堂地方占地面积较小，